Serviços e atendimento
Como marcar atendimento?
Entre na Área do Cidadão, escolha o serviço e um horário disponível. O atendimento presencial está configurado para domingo, entre as 11h00 e as 12h00, mediante marcação.
Para que servem Pedidos e Formulários?
Permitem iniciar pedidos de atestados, declarações, requerimentos, apoio e outros assuntos. Depois de autenticar, pode preencher o formulário, anexar documentos e acompanhar o estado pela referência.
Como comunicar uma ocorrência?
Na Área do Cidadão escolha Nova ocorrência, descreva a situação, indique o local e anexe imagens se forem úteis. Em emergência ou perigo imediato ligue 112.
Preciso de conta para consultar notícias e documentos?
Não. Notícias, agenda, documentos, páginas institucionais e contactos são públicos. O registo é exigido apenas para serviços pessoais e respetivo acompanhamento.
Que documentos devo anexar a um pedido?
Cada formulário indica os elementos necessários. Não envie informação excessiva. Se faltar algum comprovativo, a Junta pode pedir a sua correção ou complementação.
Como acompanho um pedido?
Entre na Área do Cidadão com a mesma conta usada na submissão. A referência, o estado e as notificações ficam disponíveis no painel pessoal.
Os meus dados estão protegidos?
Os serviços autenticados aplicam controlo de acesso por utilizador e organização. Consulte a Política de Privacidade para conhecer finalidades, prazos, direitos e contactos.
Como pedir informação em formato acessível?
Contacte a Junta por telefone ou email, identifique a página ou documento e indique o formato de que necessita. A equipa procurará disponibilizar uma alternativa acessível.